“谢谢钟法官，我们和业主的纠纷已经顺利解决了。”

近日，广东省湛江市中级人民法院法官钟斯宁对审理的商品房预售合同纠纷案件进行回访，听着电话那头传来开发商的声音，钟斯宁终于长舒一口气。

6个月前，钟斯宁接到了两宗商品房预售合同纠纷上诉案件，看着桌上两沓薄薄的卷宗，她陷入了沉思。

原来，湛江某楼盘的业主在签订合同时，开发商承诺的交房时间是2021年12月，但受疫情、恶劣天气等影响，工程进展并不顺利，最近才得以交房。

“现在才交房！黄花菜都凉了！”

“这么大公司不讲信用！耽误了多少事！”

当收到那封姗姗来迟的收房通知后，业主群里便炸开了锅，你一言我一句，责怪开发商逾期交房。

面对业主的质问，开发商理直气壮：“建设中遇到了不顺利的情况，请大家多体谅。”

然而业主并不买账，开发商的消极态度更是在业主们的冲天怒气上再浇了把油，于是将开发商告上了徐闻法院，要求支付逾期交房违约金。

徐闻法院判决支持了业主的诉请，开发商不服提起了上诉，案件最终来到了钟斯宁的办公桌上。

“虽然两宗案件的标的额仅有2万多元，但估计只是这个楼盘可能涉诉案件的冰山一角。”凭着多年的办案经历，钟斯宁看出了案件背后可能存在的风险。

钟斯宁了解到，目前原审法院受理了20宗逾期交房案件，其中2宗已因开发商上诉而移送至湛江中院，其余18宗尚处一审审理阶段。但该楼盘涉及逾期交房纠纷的业主共有几百户，未起诉的都在观望法院判决结果。

考虑到如果就案判案，后续可能会对其他观望的业主产生连锁影响，进而引起开发商资金链断裂，在建工程可能会成为烂尾楼，为了化解潜在的诉讼风险，钟斯宁积极寻求调解的契机。

“又不是我们想逾期的，没钱！”开发商道。

“该怎么判就怎么判，我们不同意调解！”业主亦愤懑不已。

庭审时，双方剑拔弩张，火药味十足。

由于双方当事人都在气头上，钟斯宁决定先采取背对背的调解方式，缓和双方情绪，待双方气消后，再对双方进行释法明理。

经过多次沟通，业主终于打开了心扉，坦诚道：“由于我们率先起诉，后面几百户业主都在等着，万一我们调的没有判的多怎么办？”

在业主的顾虑中，钟斯宁捕捉到了调解的可能。她积极联系一审法院，共同做开发商和所有业主的思想工作，双线推动促进纠纷解决。

“希望你们也能换位思考一下，这几年房地产业确实不景气，业主的大半辈子积蓄也用来购房了，大家都不容易。”

一方面，钟斯宁积极向开发商释明法律法规，算清名誉账、经济账、时间账等，另一方面，从小区建设、邻里关系入手向业主阐明和谐共处的重要性。

最终，开发商与二审涉诉业主达成和解协议，以减免物业管理费的方式来代替赔偿，并提交了撤诉申请书。未上诉的18宗案件，部分系以调解的方式结案，剩余部分虽系以作出实体判决的方式结案，但开发商也选择服判息诉。剩余未涉诉的几百户业主亦同意适用减免物业管理费的解决方案，不再起诉。

“房子问题解决了，心里的大石头也松了。”某业主笑着说。

就这样，几百宗潜在的诉讼案件在钟斯宁的多番协调下悄然化解，开发商也避免了资金链断裂的风险。

“房屋大事牵民心，如何以系统思维做实抓前端、治未病，实现诉源治理，是我们法官要毕生研究的课题。”钟斯宁说道。

（来源：法治日报-法治网）