7月26日，湛江中院诉讼服务中心暨湛江法院矛盾纠纷多元化解中心揭牌启用。

新诉讼服务中心占地面积1393.65平方米，按照一站式、立体化、全方位要求，以功能划分重新布局、分区建设，分为立案、诉讼服务、矛盾多元解纷、信访、司法数据中台五大功能板块，为群众提供集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的一站式现代化诉讼服务。

【安检区】

走进服务大厅，映入眼帘的是安检区，采用律师一码通、身份证识别、人脸对比、智慧安检和通过式金属探测安检通道智能研判敏感人员和危险物品，多通道同时进行，安全又高效。

【诉讼引导区】

安检后进入导诉台，该区采取人工+智能导诉方式，配备2名导诉员为当事人提供综合咨询、案件查询、材料收转、分流引导、诉讼辅导等多项服务；同时在右侧配备虚拟导诉系统、自助取号机等设备，做到“案件有人查、诉讼有人引、材料有人收”。

【窗口服务区】

根据人民群众业务办理习惯和办事实际场景需求，诉服中心设置10个立案窗口，分类立案，主要提供立案、材料收转、保全申请、诉讼费减免缓申请、跨域诉讼事项申请、执行事务等办理服务，并且专门设置破产审判服务窗口，提升破产案件立案便利度。

【自助服务区】

群众亦可选择到自助服务区自主办理相关业务。左侧是自助填单区，配备了电脑和打印机，当事人通过刷身份证即可进入自助填单系统，系统可根据输入信息自动生成诉状，帮助当事人完成立案手续，还可实时对接法院业务系统，做到立案数据实时传输、高效采集。右侧则配备了司法公开查询机以及约见法官系统等自助服务设备，当事人在设备刷身份证后，可以直接进行案件查询、联系法官等。

【大数据展示屏】

大数据展示屏主要展示湛江中院及全市法院收案数、结案数、类型占比与趋势分布等诉讼服务态势情况，同时滚动播放庭审时间安排表及法治宣传片，是司法公开的窗口，也是法治宣传的阵地。

【调解室】

弘扬新时代“枫桥经验”，新上线的调解室“法力”满满，设置的远程调解室打破时空限制，即便当事人远在千里，法官也可以组织双方在广东法院诉讼服务网完成登记立案、委派调解、签订协议、申请司法确认等全流程在线办理，实现简便、快捷的“云上调解”。

【智慧数据中台】

湛江中院深入推进司法改革和智慧法院建设，打造的司法数据中台集诉讼服务、执行指挥、审判管理、党建人事、音视频管理调度等数据为一体，为法院系统的调配指挥、观摩指导等提供一体化工作平台，让数据“能看见、能研判、能履责”。

【休息服务区】

细节见关怀，司法有温情。服务中心内不仅贴心设置了休息服务区，配备饮水机、手机充电桩、银行自助终端、粤自助等便民服务设施，供当事人使用，还专门配备了律师休息室、阅卷室及一系列智能设备，最大限度为律师参加诉讼提供便利。

湛江中院党组书记、院长张坚雄指出，湛江中院诉讼服务中心暨湛江法院矛盾纠纷多元化解中心正式启用，这是贯彻落实习近平总书记关于“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示精神的有力举措，是坚持以人民为中心的直接体现。湛江中院将继续深入践行司法为民宗旨，落实司法便民利民举措，不断提升人民群众司法获得感和满意度，不断探索诉讼服务新模式新方向，满足人民群众日益增长的多元司法需求，同时加强各方联动联调，进一步推进诉源治理。

湛江市委常委、政法委书记陈元，湛江中院党组书记、院长张坚雄，市人大法制委员会主任委员、常委会法工委主任欧卫，市政协社会和法制委员会主任罗东玲，湛江中院党组成员、副院长吴培球，党组成员、副院长、执行局局长郑江华共同为诉讼服务中心揭牌，湛江中院党组成员、副院长吴志勇主持揭牌仪式，其他班子成员及部分干警代表参加揭牌。揭牌后，陈元与张坚雄一行参观了新诉讼服务中心办公场所，详细了解诉服中心楼内部设置、具体功能及工作开展运行情况。